在网络的使用过程中，日常的维护工作是必不可少的。通过分析网络使用中经常出现的问题，确定几个日常维护的重点，有针对性地进行重点维护，就会大大减轻网络维护的工作量，并相应地减少其他网络故障的频繁发生。而且采用重点维护的方法进行系统维护，普通操作员即可完成。
一、网卡驱动问题
现在的网卡一般都是自适应的，较容易安装，插到机器后，重新启动系统都能找到新硬件，根据安装提示配置相应参数后，即可正常使用。但是，有时系统会找不到网卡或有故障，一般有以下几种情况：
１．有的网卡对即插即用支持不够友好或者干脆不支持，有时系统就无法找到网卡。这时可以运行网卡自带驱动盘，将网卡模式(mode)设为自动(auto)，或者手动配置中断请求和输入输出范围，重新启动系统，一般可解决问题。
２．系统其他设备中有pci ethernet card一项，将该项删除，重新启动即可。
３．以前安装正常，但在某次重装系统后却找不到网卡了反复刷新设备列表或重新启动系统仍无法解决问题。如果网卡无故障，可将其换到其他插槽内，重新开机即可。
４．网卡能找到，可就是驱动不正常设备列表中的网络设备前有惊叹号。注意系统其他设备中有无pci ethernet card一项，如有，将该项和网络适配器一同删除，重新启动即可。如还不行，可查看其中断请求和输入输出范围，运行自带驱动程序或系统配置程序、更改其配置即可。
另外，有可能是系统附加设备太多造成的，可更改其系统加载的先后顺序，或暂时屏蔽掉引起资源冲突的设备，看可否解决问题。也有可能是网络协议遭到破坏造成的，将其删除，重新加载即可。
二、访问速度问题
某台局域网上的微机通过网上邻居方式访问局域网的速度时快时慢。出现这种现象一般是由于网络传输线的具体接法或电磁干扰造成的。
网络传输线的接法可选择百兆接法，第一脚接黄白色、第二脚接黄色、第三脚接绿白色、第四脚接蓝色、第五脚接蓝白色、第六脚接绿色、第七脚接褐白色、第八脚接褐色，双绞线的两头连线一一对应。如果在连线的过程中，将其中某些脚互换了，就可能产生串扰现象，使网络数据不能正常流通，产生时快时慢的现象。如果按照正确的百兆接法连接，故障即可排除。
三、资源共享问题
局域网上的微机通过网上邻居访问不正常，其主要表现及解决方法如下：
１．能看到自己，却看不到别人。
产生的原因及解决办法：①网线连接故障或网线本身有问题；②模块或交换机本身故障或连接问题；③ｔｃｐ／ｉｐ协议加载故障是否分配了内部ｉｐ地址和子网掩码。依次检查上述三个地方，重新插拔或更换有关设备即可。
２．能看到别人，却看不到自己。
解决办法为：依次选择控制面板--网络--文件及打印共享，在允许其他用户访问我的文件复选框前画勾即可。如无文件及打印共享，可选择添加→服务→microsoft网络上的文件与打印机共享，重复前面的操作即可。
３．能看到别人和自己，却无法访问服务器的共享资源。
产生的原因及解决办法：没有使用合法的用户名和密码登录网络。重新启动微机，正确设置用户名和密码登录网络，便可访问服务器的资源。
４．什么也看不到。
产生的原因可能是网络登录方式不正确。可检查：①网卡是否好用；②网卡是否驱动正常；③网线连接是否正确或网线本身是否有问题；④模块或交换机本身故障或连接是否有问题。依次检查排除故障即可。
四、代理服务器问题
对于某些电子出版系统网络比如：针对报社报纸出版的网络系统，由于需要在因特网上下载大量信息，网络上的多台微机需要上网，这就需要使用代理服务器。在使用过程中可能出现无法通过局域网软件代理服务器访问因特网。其原因有以下几点：
１． 服务器端代理软件问题。如相应服务端口被其他软件占用，可以通过改变端口值解决；服务权限没给用户或者根本就未配置相应的服务，或者限制某些服务，可通过重新配置即可；代理软件过期或版本太低问题，可通过上网查找高版本软件和注册码。
２．客户端浏览器本身有故障或配置不正确，可试试其他的浏览器或重新配置；客户端软件过期或版本太低，可通过软件升级解决；如果是客户端局域网连接故障，可参照前述有关方法解决。
３．当前网络连接太慢或者因特网上部分站点服务器相应服务提供不全或有故障。遇到这种情况就只有耐心等待了。
另外，在网络使用过程中还应该注意以下几个问题：使用公共消息发布，可把客户端软件配置使用说明、ｉｐ地址分配情况、常用工具软件、网络常见故障答疑等资料在网上共享，能促进网络知识的普及和减少维护量。在网络中使用一些网络软件，可在局域网内实现ｗｗｗ、ｆｔｐ、ｍａｉｌ、ｉｃｑ等功能，使操作员在局域网内就能熟悉因特网，促进彼此间的交流和办公自动化。在网络中必须安装防火墙，为了控制网络入侵和病毒的破坏和传播，网络防火墙和杀毒软件的安装及适时更新是非常必要的维护手段之一。同时，也应加强对电子设备的一些常规性维护，如确保设备拥有良好的运行环境等。
上述几个方面的问题，是网络使用过程中常见的问题，是操作员日常维护的重点。同时，我们也可以看出：看似比较复杂的网络系统的维护，只要抓住了要点其实是一件非常简单的事情。 (作者:舒 忠 )