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维农一贯把服务视为产品质量的一个主要组成部分。服务质量是企业的形象和产品质量的延伸。通过、热情的售前和售后服务使业主方感到物有所值。加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”、“全过程服务”、“服务”贯彻在产品制造、安装、调试和维修的全过程。
1、：我公司出厂产品均经严格检验测试，保证产品合格。
2、快捷：在接到用户的求助电话，售后服务人员能在4小时内作出答复，省内24小时、省外48小时内到位，及时解决用户在使用中的问题，尽的努力减少用户的损失。
3、：我公司对用户提供全方位、多层次的售前、售后服务，专业维修人员定期走访用户，了解所提供产品的运行情况，以便及早发现问题，尽快解决。
4、售前服务
1）为用户提供、详细的设备性能参数，以供设计和使用人员选择参数和推荐产品。
2）根据用户工程的实际情况，主动、热情、诚挚地协助用户合理的选择适用产品。
3）主动向用户介绍公司的售后服务标准和对用户的承诺。
4）主动响应招标文件的各项条款。
5、售后服务
1）及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2）严格执行双方就有关问题召开的会议纪要或签定的协议。
3）我公司提供的各种产品，按行业贯例质保期为一年。
4）根据合同规定和用户要求，我公司提供设备安装所需的技术服务。
5）按需方要求的时间到现场进行技术服务指导。
6）按需方要求对有关人员进行相关设备的安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
7）接到需方反映的质量问题信息后，在4小时内作出答复，售后服务人员省内24小时、省外48小时内到位，做到用户对质量不满意，服务不停止。
8）对用户每年至少进行意见查，以此作为考核维修服务质量的标准。
9）公司按用户建立销售档案，产品动态质量。对售后服务实行有服务。
灵璧县四合包装材料经营部
13955790932
中国 宿州